TDC service - eller??
Den digitale modtager fra TDC var gået i sort i går, da jeg kom hjem, så jeg ringede fluks til TDC for at fejlmelde den. Jeg kom bagest i køen, hvor TDC beklagede køen. Ventetiden blev flittigt brugt til at gøre reklame for deres 'fantastiske' produkter. Bum, bum.... Nå, endelig noget nyt - 'nu har du x valgmuligheder' -> ny sluse og nye muligheder og opgiv så lige det nummer henvendelsen gælder og tryk firkant - og bingo! Så var der hul igennem - et rigtigt menneske var nu i den anden ende. Nå, jeg havde i ventetiden nået at tjekke posten og besvare et par mails - og været på nettet og finde 'support' - altså hjælp til selvhjælp til TDC-modtageren uden noget havde hjulpet, så jeg var klædt på, da der endelig var et levende væsen klar til at betjene mig...
- Nej, der har du fået fat i den forkerte afdeling. Men før jeg stiller dig om, vil jeg lige tjekke om jeg kan tilbyde dig en billigere løsning, end den du har nu. - Nå, ja tak (nej, hvor er de altså flinke hos TDC!) Enden på det hele var et lidt hurtigere internet (som jeg ikke har brug for - er udemærket tilfreds med den nuværende) som blev liiidt dyrere, end den løsning, jeg har nu. Bum, bum.. Nej, tak - ellers tak. - Nå, men jeg skal jo spørge, replicerede hun.. Bum, bum (ringede jeg til et nummer, hvor jeg forventede et tilbud?? Bum, bum - har jeg virkelig ramt så forkert på tasterne?) - Jeg sender dig videre nu. (Endelig!!) - Tak skal du have.
Tak for hvad??? Jo, nu blev jeg da sat bagest i køen igen!! Jeg nåede endnu engang at genstarte modtageren 3 gange, genlæse supportoplysningerne og var røget helt ind i et selvsving af Mahyongg, da jeg endnu engang fik et rigtigt menneske i den anden ende igen. Vi testede sammen endnu et par muligheder og resultatet var, at maskinen var stendød. En ny vil finde vej i løbet af de næste 3 dage. OK - tak.
Senere sammen aften, fandt gemalen og jeg ud af, at det er fedt at sidde med hver sin pc og se web-tv. Så kan vi jo se det program vi har lyst til - eller lade være. Vi savner faktisk slet ikke fællesalteret - har allerede snakket om vi ikke bare skal nøjes med at have web-tv. Og kan man ikke bare skrotte fastnettet samtidig og nøjes med en internetforbindelse?? Her må da kunne spares. DET skal undersøges. TAK TDC! ;)
- Nej, der har du fået fat i den forkerte afdeling. Men før jeg stiller dig om, vil jeg lige tjekke om jeg kan tilbyde dig en billigere løsning, end den du har nu. - Nå, ja tak (nej, hvor er de altså flinke hos TDC!) Enden på det hele var et lidt hurtigere internet (som jeg ikke har brug for - er udemærket tilfreds med den nuværende) som blev liiidt dyrere, end den løsning, jeg har nu. Bum, bum.. Nej, tak - ellers tak. - Nå, men jeg skal jo spørge, replicerede hun.. Bum, bum (ringede jeg til et nummer, hvor jeg forventede et tilbud?? Bum, bum - har jeg virkelig ramt så forkert på tasterne?) - Jeg sender dig videre nu. (Endelig!!) - Tak skal du have.
Tak for hvad??? Jo, nu blev jeg da sat bagest i køen igen!! Jeg nåede endnu engang at genstarte modtageren 3 gange, genlæse supportoplysningerne og var røget helt ind i et selvsving af Mahyongg, da jeg endnu engang fik et rigtigt menneske i den anden ende igen. Vi testede sammen endnu et par muligheder og resultatet var, at maskinen var stendød. En ny vil finde vej i løbet af de næste 3 dage. OK - tak.
Senere sammen aften, fandt gemalen og jeg ud af, at det er fedt at sidde med hver sin pc og se web-tv. Så kan vi jo se det program vi har lyst til - eller lade være. Vi savner faktisk slet ikke fællesalteret - har allerede snakket om vi ikke bare skal nøjes med at have web-tv. Og kan man ikke bare skrotte fastnettet samtidig og nøjes med en internetforbindelse?? Her må da kunne spares. DET skal undersøges. TAK TDC! ;)
Kommentarer
Send en kommentar